Команда в работе со случаем
29 июня 2026
На отделении социальной работы Свято-Филаретовского института состоялась открытая лекция директора АНО «Порт доверия», психолога, менеджера в НКО с опытом работы более 10 лет в фондах «Вера», «Старость в радость», в фонде помощи людям с деменцией и их семьям «Альцрус» Анастасии Матвеевой. С удовольствие делимся записью этой лекции. Она будет полезна руководителям и сотрудникам НКО, социальным координаторам, помогающим специалистам, которые хотят, чтобы командная работа стала реальной поддержкой, а не дополнительной нагрузкой.
В практике социального координатора случаи редко решаются в одиночку. Как объединить вокруг подопечного разных специалистов? Наладить коммуникацию и не утонуть в конфликтах? Собрать команду и поддерживать её эффективность?
На лекции мы разобрали:
1. Чем команда отличается от других объединений (группы, круга, сообщества) и почему это важно
2. Особенности коммуникации внутри команды именно при работе со случаем
3. Почему конфликты в командах бывают такими глубокими – и что с этим можно сделать
Автор: Нелля Комарова